Inspelen op verandering

Complexiteit en verandering zijn een gegeven, ze gaan niet weg. Het is voor it-projectmanagers de kunst deze te omarmen en niet als verstorend te beschouwen.

Informatiesystemen zijn vaak complex en veranderlijk. Om risico's te mijden schrijft de klassieke projectmanagementbenadering voor dat ieder project van te voren tot in de details wordt beschreven. Onbedoeld wordt hiermee nogal eens de kans op teleurstellingen juist vergroot. Vaak blijkt de praktijk immers weerbarstig en veranderen wensen en eisen gaandeweg. Ook invloeden van buitenaf kunnen processen verstoren. Hoe kun je daarmee omgaan zonder dat het gewenste eindresultaat uit zicht verdwijnt?

Beweeglijk en beheersbaar

Ons antwoord hierop bestaat uit een projectaanpak die berust op twee pijlers: beweeglijk en beheersbaar.

Wij richten projecten niet in als 1 doorlopend lineair proces, maar delen projecten op in korte afzonderlijke eenheden. Na oplevering van ieder deelproject wordt telkens in nauw overleg met alle betrokkenen bekeken of aanpassing gewenst is of dat kan worden doorgegaan met een volgende stap.

Aanpassingsvermogen

Deze interactieve werkwijze levert de opdrachtgever aanpassingsvermogen zodat hij na elk deelproject kan besluiten de starteisen bij te stellen, het deelproject te veranderen, de eindtermen aan te passen of zelfs het gehele project te stoppen. En dat tegen een veel geringere schadepost dan bij de klassieke projectinrichting.

Betrokkenheid

Bijkomend voordeel is een veel grotere betrokkenheid van projectteams, gebruikers, it-ers, architecten en opdrachtgever. Zodoende begint de verankering van een systeem in de organisatie al vanaf de start van het project en niet pas na oplevering.

Gewenste resultaat

Als de klassieke methode lijkt op een voortrazende trein, dan kan onze aanpak het best vergeleken worden met het in de lucht houden van een vlieger. Je hebt de touwtjes zelf stevig in handen, maar soms moet je meebewegen, het touw wat laten vieren om tot het gewenste resultaat te komen.